事例紹介 通信販売

事業者が新聞、雑誌、インターネット等で広告し、郵便、電話等の通信手段により申込みを受ける取引のこと。「電話勧誘販売」に該当するものを除きます。

• 通信販売で商品を購入したが組み立てられないので返品したい。

• インターネット・オークションで購入した商品を返品したい。